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            管理者應具備的能力有哪些?

            發布時間:2021-5-20 18:31:04

            當管理者在組織中的組織層次從基層向中層、高層發展時,隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少,人事技能的重要性也逐漸降低。那么,晉升管理層后,所必需的技能是哪些呢?我們一起來看看吧。


            1、溝通能力

                 為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能カ,其中又以“善于傾聽”最為重要。唯有如此,オ不至于讓下屬不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共嗚,得知自己的溝通技巧是否成功。


            2、協調能力

                  管理者應該要能敏銳地覺察屬下的情緒,并且建立疏通。切勿等到對立加深、矛盾擴大后,オ急于著手處理與排解。此外,管理者對于情節嚴重的沖突,或者可能會擴大對立面的予盾事件,更要果斷地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時采取降溫、冷卻的手段,并且在了解情況后,立刻妥善有効的化解沖突。


            3、規劃與統籌能カ

                 管理者的規劃能カ,并非著眼于短期的規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見。不能鼠目寸光,只看得見現在而看不到末來,而目要適時讓員工了解公司的遠景,オ不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能カ,有效地利用屬下的智慧與已有的資源,避免人カ浪費。


            4、決策與執行能力

                 在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為準,但是管理者仍須經常進行獨立決策。包括分派工作、人カ協調、化解員工紛爭等等,這往往考驗的是管理者的決斷能力。

             

            5、培訓能カ

                  管理者必然渴望擁有一個實カ堅強的工作團隊。因此,培養優秀人オ,也就成為管理者的重要任務。


            6、統治能力

                 有句話是這樣說的:“一個領袖不會去建立一個企業,但是他會建立一個組織來建立企業?!备鶕@種說法,當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎么復雜多變,贏得員工的信任都是首要條件。


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